Guide d’achat

Introduction

Bienvenue chez Ashwynne.

Nous souhaitons vous accompagner dans chaque étape de votre expérience d’achat afin de vous aider à trouver les meubles adaptés à votre intérieur.

Ce guide présente les principales étapes pour effectuer un achat en ligne, de la sélection des produits jusqu’au suivi de votre commande.

Comment acheter sur notre site ?

Choisir votre produit

Parcourez nos différentes collections de meubles et consultez les informations disponibles pour chaque article.

Avant de passer commande, nous vous recommandons de vérifier :

  • Les dimensions du produit ;
  • Les caractéristiques principales ;
  • Les informations relatives au style et à l’utilisation ;
  • La disponibilité du produit.

Ces informations vous permettent de choisir un meuble adapté à vos besoins et à votre espace.

Ajouter un produit au panier

Lorsque vous avez choisi votre article :

  • Cliquez sur le bouton d’ajout au panier ;
  • Vérifiez les produits sélectionnés ;
  • Modifiez les quantités si nécessaire ;
  • Continuez vers l’étape de commande.

Vous pouvez consulter votre panier à tout moment avant de finaliser votre achat.

Passer votre commande

Pour finaliser votre commande :

  • Renseignez vos informations personnelles ;
  • Indiquez votre adresse de livraison ;
  • Sélectionnez votre mode de paiement ;
  • Vérifiez les informations de votre commande ;
  • Confirmez votre achat.

Une confirmation de commande vous sera envoyée après validation du paiement.

Paiement

Nous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés afin de faciliter vos achats.

Les moyens de paiement disponibles incluent :

  • Visa ;
  • Mastercard ;
  • Discover ;
  • American Express ;
  • JCB ;
  • Diners Club.

Toutes les transactions sont traitées via des systèmes de paiement sécurisés afin de protéger vos informations.

Livraison

Nous livrons les commandes dans toute la France.

Avant de confirmer votre achat, veuillez vérifier que l’adresse de livraison indiquée est correcte.

Après expédition de votre commande, les informations de suivi disponibles vous seront communiquées afin de vous permettre de suivre l’acheminement de votre colis.

Conseils avant l’achat

Avant de commander, nous vous conseillons de :

  • Mesurer l’espace prévu pour votre meuble ;
  • Vérifier les dimensions du produit ;
  • Lire attentivement les descriptions ;
  • Choisir un produit correspondant à vos besoins.

Ces vérifications vous aideront à profiter pleinement de votre achat.

Besoin d’aide ?

Notre équipe client reste disponible pour répondre à vos questions concernant les produits, les commandes ou la livraison.

Vous pouvez nous contacter :

E-mail : care@ashwynne.com

Téléphone : +1 (305) 684-9273

Adresse : 14221 NW 23rd Pl #23 Opa Locka FL 33054, United States

Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00(CET)